Returer och byten

På Cozymood/Playdice AB har du alltid 30 dagars returrätt. Vilket innebär att du inom 30 dagar efter det att du mottagit din leverans bekräftelse, behöver du registrera dig hos cozymood.se för att kunna komma tillbaka. För mer information om din ångerrätt, se våra allmänna villkor.

Gratis retur vid ny beställning

Det är gratis retur avgift om du lägger en ny beställning samma dag som din retur registrering, annars kommer en retur avgift på 99 kr.

Registrera din retur

För att registrera en retur - logga in på Mina sidor och välj "Gör en retur". Om du inte är medlem hos Cozymood kan du registrera dig här

Varor som inte kan returneras

Det finns vissa varor som är undantagna att returneras och det är varor med bruten försegling, som inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygieniska skäl (exempelvis underkläder, kosmetiska produkter, badkläder och liknande produkter). Läs mer om varor som inte omfattas av våra allmänna villkor.